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精準扶貧需“心坎”服務

從2015年精準扶貧結對幫扶工作啟動,至今已有兩年。在這兩年里,從第一次前往龍池村挨戶走訪開展工作到現在,鄉親們的態度從開始時的疏離隔閡到現在的親切熱情,在這個過程中,交流這個詞所展現的能量讓我感觸頗深:不進農門不貼群眾之心、不到鄉間不知群眾所需、不下田間不解群眾之憂,“以心換心”才能“魚水情深”。

不進農門不貼群眾之心?!叭耸菍ο笮源嬖谖?,如果人對世界的關系是一種人的關系,那么你就只能用愛來交換愛,只能用信任來交換信任?!痹诤袜l親們的交往中我深深體會到,一把鑰匙開一把鎖,要想打開群眾的心鎖,就必須以心換心、真情實意。猶記得第一天去入戶走訪時的情境,6戶人家大多數都來了一出“猶抱琵琶半遮面”:開大門迎客,話只說三分。真可謂是來時雄心萬丈、走時垂頭喪氣,這搞結對幫扶不了解情況可怎么辦?難道還是回辦公室等著群眾有事再來找?與同事一琢磨,先改了我們自己“辦公事”的態度,第一次相互了解不深不要緊,第二次、第三次一點一點家長里短總會摸清楚,只有進了家門、常來常往才能成為鄉親們心中的自己人。

不到鄉間不知群眾所需。群眾需要什么?群眾需要的是關懷、是好政策、是廉潔公正、是社會安定和諧。但群眾同樣想知道糧食補貼怎么算有沒有漏發、想知道殘疾人等級的依據、想了解生豬養殖帶來的效益有多少……群眾的事情圍繞著茶米油鹽醬醋茶,只有走到他們身邊才能真正了解他們的所需所求。

不下田間不解群眾之憂。光說不練假把式,說到不如做到,群眾往往不看你怎么說,而看你怎么做。能解決的事情馬上解決,不做“賒賬”不推諉;不能解決的事情立刻上報,不成“死賬”不逃避。勿以善小而不為在這里同樣適用,小事雖小卻能暖人心,拉近和群眾的距離,只有“說到做到”才能“不離不棄”。

入戶走訪讓干部實際了解群眾的生活情況和需求,及時的跟蹤服務增加了群眾對干部的信任度,常態化的走訪服務進一步拉近干群關系;把群眾當熟人,把群眾當友人,把群眾當親人;到鄉間、下田間、進農門,知其需、解其憂、貼其心,通過交流衍生的三部曲正是搞好黨群關系的正確渠道?!叭嗣袢罕妼γ篮蒙畹南蛲褪俏覀兊膴^斗目標?!边@是黨對人民的莊嚴承諾,也應該是每個共產黨員的堅定信仰。為人民服務,永遠在路上。(萬晶晶)


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