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黃州: 全面回應群眾訴求 實現群眾信訪到信服

今年以來,區紀委監委聚焦群眾反映強烈的問題,積極回應群眾訴求,及時化解矛盾。截至目前,共受理信訪舉報278件,同比下降42.92%。

架好干群溝通“連心橋”。開展市區紀委監委班子成員帶案下訪6輪42次,受理業務范圍內10件,業務范圍外63件,已辦結67件,立案3人,開除黨籍并移送司法機關1人,有效解決問題42個。對涉及上級交辦件、“三大攻堅戰”、掃黑除惡、損害營商環境等重點信訪件優先辦理,快查重處。嚴格實行“集體會審”制度,對重要信訪件,組織信訪、審理、案管部門及分管領導集體審核把關,牢牢守住信訪件調查回復質量關。

加大跟蹤督辦力度,對長期未回復或信訪件辦結率不高的地方和單位下發督辦通知書54個,專題通報1期,約談鄉鎮黨(工)委書記3名,紀(工)委書記3名。在全市率先創新制發《誣告陷害信訪舉報行為核查處理辦法(試行)》,嚴厲查處誣告陷害信訪舉報行為1起,對擾亂信訪秩序的行政拘留2人、移送起訴1人、警告訓誡2人,下發專題通報為3名干部公開澄清正名,消除不良影響,提升群眾信任度。

同時,為進一步消除群眾疑慮,制作《向實名信訪舉報人告知受理情況一覽表》,堅決落實信訪舉報“三個反饋辦法”。今年已召開公開反饋會4次,向實名舉報人告知受理情況99人次,向54名實名舉報人反饋調查處理結果。群眾滿意度明顯提升,信訪舉報量明顯下降,真正實現群眾信訪到信服的良好轉變。



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